В целях обеспечения защиты законных прав и интересов граждан при подаче заявлений и сообщений о преступлениях и иной информации о правонарушениях в ОВД по Великоустюгскому району работает «телефон доверия» 2-24-08.

Данная форма работы носит конфиденциальный характер в случаях, когда абонент не желает себя называть. Если же гражданин, обратившийся по «телефону доверия», не скрывает сведения о себе и информация, сообщенная им, не носит доверительного характера, то действует общий (гласный) порядок рассмотрения обращения.

По «телефону доверия» осуществляется:

- прием заявлений, предложений, жалоб граждан, обращений о готовящихся или совершенных правонарушениях и преступлениях, в том числе о фактах, свидетельствующих о противоправных действиях сотрудников милиции;

- предоставление консультативной помощи населению по вопросам, входящим в компетенцию органов внутренних дел, в том числе разъяснение положений действующего законодательства;

- разъяснение действий представителей правоохранительных органов при исполнении служебных обязанностей;

- предоставление гражданам номеров телефонов для получения необходимой помощи (органов местного самоуправления, прокуратуры, налоговой инспекции, службы психологической помощи, наркологического диспансера и т.д.) в случае, если принятие мер или консультирование по данному обращению не входит в компетенцию органов внутренних дел.