В МУ «Центр социальной помощи семье и детям» с 1 февраля 2010 года работает Почта доверия.

Известно, что некоторым людям трудно заявлять о своих проблемах при личных встречах со специалистами, по телефону. Именно для них и введена в деятельность учреждения новая форма работы, заключающаяся в том, что взрослые, имеющие несовершеннолетних детей, дети, подростки пишут о своих трудностях в письмах, а специалисты МУ «Центр социальной помощи семье и детям» в рамках собственной компетенции оказывают необходимую помощь и поддержку либо адресуют письма в уполномоченные ведомства и структуры.

Задачи: обеспечение доступности оказания психологической, педагогической, социальной, юридической, бытовой помощи гражданам независимо от их социального статуса и места жительства; оказание либо содействие в оказании квалифицированной помощи в форме переписки; создание условий для раскрытия внутреннего потенциала людей.

Письма в Почту доверия можно отправлять:

- по почте по адресу: г.Великий Устюг, ул.Красная, д. 51, Почта доверия;

- отпускать в ящик, расположенный в здании Управления социальной защиты населения Великоустюгского муниципального района (г.Великий Устюг, ул.Красная, д. 51, 1 этаж).

В письме могут быть различные вопросы, на которые необходим ответ компетентных специалистов; могут быть предложения и пожелания.

Письмо может быть:

- анонимным (тогда ответ на него будет опубликован в газете «Устюжаночка»);

- с обратным адресом (письмо с ответом будет отправлено по указанному адресу);

- с необходимостью личной встречи (она будет организована).

Почта достается один раз в неделю, по пятницам, регистрируется. Время для ответа - в зависимости от специфики излагаемой проблемы, просьбы, но не более 14 дней.

Феномен доверия особенно ярко проступает в тех случаях, когда по почте обращаются очень закрытые люди. Почта доверия способствует установлению доверительного контакта с ними, решению их трудностей и проблем. Но и в том случае, когда пишут открытые и общительные люди, доверие с их стороны не менее ценно и важно.

Поэтому доверьте нам Ваши проблемы, и мы найдем выход вместе!